Lo que los profesionales de beneficios necesitan saber sobre la expansión de la cobertura de salud mental

Este artículo fue publicado originalmente en BenefitsPro.

La pandemia cambió drásticamente la forma en que la salud mental está cubierta por el seguro. A diferencia de años anteriores, cuando muchas empresas pasaban por alto la necesidad de beneficios de salud mental, hoy los empleadores y los planes de salud están ampliando la cobertura para problemas como la depresión, el estrés y la ansiedad.

Y por una buena razón. La tasa de depresión se ha triplicado desde que comenzó la pandemia, afectando a uno de cada tres estadounidenses, mientras que la ansiedad ha pasado del 7.4% de los adultos en 2019 al 37.2% en 2021, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

Los profesionales de beneficios tienen una oportunidad oportuna durante la inscripción abierta para educar a las empresas e individuos sobre el valor de la cobertura de salud mental y cómo la industria está evolucionando durante el COVID. Al comenzar a filtrar las diversas opciones de cobertura de salud mental, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta.

1. Adopta la innovación

Proporcionar un entorno digital donde un proveedor y un paciente puedan interactuar, incluso con mensajes de texto interactivos y asincrónicos, funciona. En este nuevo entorno digital, ya no es necesario que los pacientes y terapeutas se reúnan cara a cara. Y las audiencias más jóvenes y aquellas que trabajan desde casa buscan activamente este tipo de servicios, en lugar de las más convencionales citas de terapia en persona. Usando tecnología, muchas soluciones de salud digital están optimizando la capacidad de sus proveedores al optimizar su tiempo y eliminando trabajos administrativos innecesarios. No desestimes estos enfoques. Funcionan. Lo más importante, si sigue viendo la cobertura a través del lente prepandémico de las citas físicas, estas nuevas innovaciones no serán adoptadas y el mismo problema continuará afectándonos a todos.

Asimismo, desafía el status quo con tus planes de salud y proveedores para forzar que se adopte la innovación. Muchos pacientes ya no quieren sesiones cara a cara. Preferían flexibilidad y conveniencia en la comodidad de su propio hogar. Al ofrecer estos horarios más flexibles para empleados y miembros, estarás ampliando los beneficios para empleados hacia sus necesidades. Cigna y Aetna son solo algunos de los planes de salud que están expandiendo su cobertura en 2022 que permitirá a los miembros buscar soluciones de salud mental en sus teléfonos como un beneficio cubierto.

2. Gasta más y ahorra más

El gasto en salud mental de los empleadores probablemente aumentará, pero en general, el gasto en atención médica disminuirá con el tiempo. A medida que los empleados se vuelvan más saludables, tomarán menos días de enfermedad y la productividad aumentará. A largo plazo, los costos de atención médica se nivelarán o incluso mejorarán. La Asociación Americana de Psiquiatría encontró que los empleados que sufren de depresión no resuelta tienen un nivel de productividad un 35% inferior al de otros empleados. Eso se traduce en una pérdida de $210.5 mil millones anuales debido al ausentismo y problemas en el trabajo. Ese gasto en atención médica se invertirá a medida que los empleados se vuelvan más productivos con menos días de enfermedad y usen menos el sistema de atención médica, proporcionando ahorros generales en el gasto.

3. Educa a las empresas con las que trabajas

Aunque cerca del 40% de las empresas mejoraron sus ofertas de salud mental durante la pandemia, eso todavía deja a un impresionante 60% de empresas que podrían no estar satisfaciendo las necesidades de sus empleados. Las empresas de hoy compiten por el mejor talento, y una gran cobertura para la salud mental puede ayudar a esas empresas a atraer y retener a los mejores empleados. No solo los beneficios de salud física y las políticas de recursos humanos son importantes para las nuevas contrataciones, sino que los candidatos atractivos y astutos también preguntarán sobre la cobertura de salud mental y, a veces, elegirán empleadores basándose en eso.

Las fuerzas laborales remotas, los empleados insatisfechos y la alta rotación crean una serie de nuevos obstáculos para líderes y trabajadores por igual. Destacar las opciones de salud mental que están disponibles durante la Inscripción Abierta no solo elimina el estigma, sino que finalmente puede conducir a una mejor fuerza laboral y la capacidad de atraer al mejor talento.

4. Resuelve el problema de acceso

En este momento, existe una escasez de proveedores de atención médica y no desaparecerá. Las empresas están mirando la telemedicina, pero eso no resuelve el problema, especialmente a la luz del aumento de necesidades de salud mental. Aunque la escasez de terapeutas sigue siendo una realidad, los proveedores pueden usar la tecnología en expansión para ofrecer más servicios de salud mental sin aumentar la carga de los terapeutas. Por ejemplo, Meru Health ha desarrollado programas llave en mano que proporcionan acceso a pacientes a demanda, en sus teléfonos. La tecnología y programas como este están reduciendo los costos de entrega del cuidado de salud mental mientras expanden la accesibilidad.

La trayectoria ascendente de la depresión y la ansiedad no terminará pronto, pero al educar y abogar por programas de salud mental, los profesionales de beneficios pueden hacer que la decisión sea más fácil y valiosa para sus empleados, especialmente durante la Inscripción Abierta.