Lograr que los empleados aborden sus necesidades de salud mental

Resumen

Solo aproximadamente la mitad de las personas que necesitan atención de salud mental realmente la buscan, y quienes lo hacen esperan un promedio de 11 años. Eso significa más de una década de empeoramiento en los resultados de salud, incremento de costos y pérdida de productividad. Los empleadores pueden tener un impacto significativo—y reducir los costos de reclamos—ofreciendo beneficios de salud mental virtual y promoviéndolos activamente con comunicaciones de participación regulares.

La gran mayoría de los empleadores no hacen una cosa simple pero esencial para apoyar la salud mental de sus empleados: generar conciencia.

“Espera,” estás diciendo. “Tenemos un plan de salud que cubre la salud mental. Estamos haciendo lo correcto aquí.” Lo están. Pero aquí está el detalle: Incluso las personas que desesperadamente necesitan atención de salud mental a menudo no la buscan por sí mismas. De hecho, según el Instituto Nacional de Salud, los estadounidenses comúnmente esperan 11 o más años después del inicio de síntomas clínicos de salud mental (depresión, ansiedad, etc.) antes de buscar ayuda. ¡Once años! 

Eso es costoso. Los empleados con condiciones de salud mental presentan un promedio de $10,000 más al año en reclamos que la población total. La depresión no tratada está vinculada a riesgos más altos de ataques cardíacos, abuso de sustancias, dolor físico y otros problemas costosos. 

Esto es fácil de arreglar. Ya han hecho el 99% del trabajo pasando por las negociaciones del plan e inscripción abierta. Solo se necesita un último empuje para asegurarse de que sus empleados realmente aprovechen los beneficios que ofrecen.

¿Por qué la gente espera tanto para buscar atención de salud mental?

Un número muy grande de estadounidenses deprimidos no están diagnosticados. Si las personas no saben que tienen un problema, no buscarán ayuda para solucionarlo.

Incluso cuando son conscientes, aproximadamente la mitad de los estadounidenses con problemas clínicos de salud mental no buscan ayuda. Las cinco razones principales: Falta de confianza en que la terapia ayudará, no saber cómo buscar ayuda, una preferencia por la autoayuda, preocupaciones sobre costos y acceso, y estigma.

¿Qué se puede hacer?

• Promover la atención de salud mental: La comunicación del empleador sobre la salud mental puede ayudar a superar todas esas objeciones. El marketing interno también es vital para la participación de los empleados, la cual recientemente disminuyó a nivel nacional por primera vez en una década, en gran parte debido a una disminución en la percepción de los empleados de ser cuidados.
  
  

• Hacerlo parte de su cultura: Cambiar el sentimiento de los empleados requiere consistencia y repetición. Si alguien necesita ayuda en septiembre, el mensaje de inscripción abierta de nueve meses antes es prácticamente irrelevante. Por ejemplo, en nuestra propia experiencia aquí en Meru Health, hemos encontrado que una campaña de tres correos electrónicos llevará a aproximadamente un 600% más de personas a buscar ayuda que un solo correo electrónico. 
  
  

• Modernizarse para satisfacer las necesidades de los empleados: Ofrecer atención que sea asequible, dirigida por terapeutas y entregada digitalmente. Una encuesta de 2022 de Meru Health a 5,200 consumidores encontró que priorizan el costo y el acceso a terapeutas reales sobre todo lo demás. Y ahora los consumidores prefieren el acceso digital a la atención de salud mental sobre el tratamiento en persona, lo que explicaría por qué los usuarios de atención virtual son más propensos a informar que reciben la ayuda necesaria que los no usuarios.

Aquí en Meru Health, tenemos soluciones de participación llave en mano que van desde simples correos electrónicos de lanzamiento hasta campañas de múltiples puntos de contacto que comprenden correos electrónicos, postales, volantes e incluso opciones para eventos en el lugar. Todo se puede personalizar para satisfacer sus necesidades y las expectativas de sus empleados. Para obtener más información o conectarse con nuestro equipo, visite nuestra página de Empleadores.